让我们成为稻盛和夫管理思想在宠物行业最优秀的践行者

知识普及 | 2018-09-08 01:16

集团奋斗者2018年颁奖典礼感言

稻盛和夫先生:敬畏员工天赋巨大的无穷性,唯有带着爱和敬畏,才可以激发员工的无穷潜能。

陈新,心无旁骛,滴水穿石。

他是瑞鹏创建的第二家分院深圳福民分院的院长,这个年轻人有着非常特殊的气质和个性,2013年毕业于西南大学,是瑞鹏培养的第三代院长的优秀代表;对专业技术有着强烈的追求,做事风格低调内敛,实干勤奋。

巡店是我的每周必修课,福民分院也是我最为关注和重视的分院之一。它是瑞鹏深圳作为根据地市场各项业务的晴雨表,所以我对这个分院巡视频率偏高。对陈新的印象除了他在深圳后海分院做医助时的腼腆和内向,剩下的就是他履职福民分院院长后的一次感受。那是一个周六,两位医生在诊台忙碌着,陈新估计刚刚巡视完猫住院部,抬头看见我,轻声的打一声招呼,就进到留置观察间,去照顾一只输液的小泰迪,一直到我离开,都没有离开留置观察室,也没有和我进行正面交流,甚至在我离开时没有和我来说声再见。

我对这位年轻的院长特别关注,很多时候很想主动去和他交流,总是在看到他充满分寸和自信的眼神后选择了放弃。他的汇报领导是姜桂娥,姜桂娥不止一次的在我面前表扬陈新,说他的客情关系特别好,同事之间相处的很棒,管理方法简单有效,业务基础很硬实,专业上一丝不苟,追求技术废寝忘食等等。这个分院是目前瑞鹏系统内为数不多的门诊病例候诊排队排到医院门外的分院之一。

陈小妹,厉声正色,花容不减。

她是瑞鹏财务部最老的员工,是集团财务部副经理,广东湛江人。据说加入瑞鹏是在我们张延忠副总裁的人格魅力感召下,义无反顾的投入到这个财务法务基础相当薄弱的模块,成为宠物医疗财务合规业务建设的第一人。小妹的普通话实在是“普通”的要命,昨天的颁奖礼要发言,早晨八点半在电梯口碰到她,她来回渡步,我细问一声,告诉我说在努力准备发言的内容,争取脱稿成功,我小声鼓励她,给她一个大拇指。可爱的人,总是那么的认真,那么的认真。

小妹是我们财务部不可或缺的人物之一,办公室在我隔壁。每次路过财务室2的门口,经常会看到她电话中,声音很大,厉声,正色。同事和分院一些单据类的问题,总是不能逃过她的法眼,要求严、不服输在公司出了名的;现在公司业务覆盖面广,物理管理半径极大,对财务工作形成了极大挑战。相应的他们也想出了很好的方法对策,出差成为常态,在总部看不到她的身影,那就是出差了,并且一走就是几个城市。

这位铁面幺姑,估计假以时日,一定会成为集团财务基础业务部分不二的铁娘子。

石鑫,欣欣向荣,点石成金。

从美联北京爱马分院调到亚博分院前,没有人发现这个医助姑娘惊人的潜质,奋斗者的精神在这个女孩身上彰显的特别全面和精彩,作为集团华北区域的最小、客观条件最差的分院,能让这个分院的业务攀升起来,远远超过公司预期。昨天的获奖感言分享,简练朴实。

华北中心奋斗者评选推荐信这样写道:石鑫,2016年6月入职美联众合,在美联众合爱马分院成立后加入爱马团队,担任职医师助理,后因在新店表现突出,迅速升为护士长。并在该岗位上尽职尽责,带领新开分院不断攀登业务高峰。随着技术能力的提升,石鑫由护士长转为实习医,同时,转至京西分院进行实习医的训练和提升。由于基础扎实,勤奋努力。迅速适应了医生岗位。亚博分院是整个华北区最小并且条件最艰苦的医院,在亚博分院最艰难的时候主动申请承担亚博分院的诊疗工作。亚博工作期间,石鑫将亚博的业务不断提升,经营状况良好。最终公司正式任命石鑫为亚博分院院长,并喜获集团公司金牌奋斗者称号。

冯海云,历数家珍,催人泪下。

她是原瑞鹏广佛番禺区域经理,现在调任花都世爱,任院长一职。

她牛人一个,曾经书写过瑞鹏员工关系管理的最高级呈现,她管理的区域调不走人,干部员工不愿意被调动到其他区域,甚至如若调动,就离职相威胁。冯海云文化程度不高,她的管理理念是:我们是亲人,伙伴们相亲相爱,互相帮助,用爱代替管理工具,比制度更有效,比物质奖励更伟大。

昨天她讲述了一个员工小伙伴的事迹,让现场的伙伴们唏嘘不已。她说:这个小伙伴姓牛,为了找到客人走丢的一只西施犬,在南方倾盆大雨中找遍了周围的停车场,因为受到惊吓,小狗极具攻击性,为了不让小狗再一次走丢,小牛的双手被咬的鲜血淋漓,终于把小狗带回来,交给了主人;在给小牛处理伤口的时候,看到洗手盆被染红,她没有控制住泪水,嚎啕大哭。

台上说者动情,台下听者动容。她说:她的脾气急躁,有时候会对下面的小伙伴们发火,可是令她感动不已的是伙伴们都容忍她的急脾气,甚至会在被批评后,反过来安慰她。她说:在其他干部手上表现感觉表现一般的同事,到她手上就满血复活,成为了一个又一个优秀的人。

孙艳艳,梨花带雨笑春风。

她是瑞鹏华南总院的院长,老家江苏徐州,爱人刘光辉也是瑞鹏人,前年刚刚有了他们的宝贝孩子。这几天,我间歇会去参加区域经营会议,过程中能够切身感觉到她的压力,这种压力我没有认为是一个女性面对工作的挑战的压力,而是在成长中的一种痛,这种在进步路上各种要素的撕扯,让我感觉到她正处在凤凰涅槃浴火重生的烈焰中。

昨天她的分享有着一种特殊的意境,时而难过,时而振奋;讲业务振振有辞,数据掷地有声,讲困难咬牙而过,神色淡定。瑞鹏二十年,从来没有仔细聆听过基层院长能够站在和她一样的高度,谈人才培育,谈梯队逻辑,谈专科建设和医生资源的合理利用。谈到业务时,滔滔不绝,谈到同事伙伴儿,怜爱有加。谈到了华南总院因为租赁关系变化导致面积缩小,对于面积缩小业务不萎缩,她实施了怎样的的方案反而令业务不降反升。

最近有过几次交流中,我们大家都很肯定的鼓励她,她有着非常好的潜质,她是一个能够驾驭和挑战更大业务单元的好苗子,我们大家一起努力一起成长,让自己成为集团事业未来的栋梁。

开正,精诚所至,金石为开。

开正是山东人,2009年加入瑞鹏。有着极强的服务意识,客户粘度特别好,专注于技术发展,猫科方向的带头人。在集团公司以城市为市场单元的版图上,他是极具代表性的院长之一,对公司文化高度认同,瑞鹏传帮带文化的最忠实的执行者,以分院为根据地为集团公司开疆拓土输送了不少优秀的人才。

他是瑞鹏培养的第二代院长,身上有鲜明的瑞鹏特质,是瑞鹏“睡店院长”传统的优秀传承者,业务不达标,吃住在分院,奋发图强,直到实现目标。2012年从深圳北上广州,时年担任广州天府分院院长至今,这个分院是广州瑞鹏迄今为止,启动最快,客户基础最稳定,业务一直排名前5名的分院。


以下摘录部分获奖奋斗者感言。

1、金牌奋斗者陈新感言:

“立志成为一名优秀兽医、优秀管理人员的我,依然存在缺点,我希望能够践行奋斗者文化,在公司平台的帮助下,成为一名宠主心中优秀兽医师,公司领导及员工心中的优秀管理者,瑞鹏学院的优秀讲师!做好新时代的奋斗者,和大家一起越奋斗,越幸福!”

2、金牌奋斗者陈小妹感言:

“作为公司财务人员,这是一个平凡的岗位,在工作中我学到了很多。细节是成功的关键。我觉得任何事情一定得用心去做,确保万无一失,准确无误。任何时候都不能因为怕麻烦而一带而过,这可能导致工作中无意间出现错误,从而影响工作的进行。把工作当作一种享受,一种快乐,这样坚持下去,一定有很多方面的收获。”

3、金牌奋斗者石鑫感言:

“回顾工作的两年中,医院的每一个岗位我都从事过,包括前台,助理,护士长,医生到现在做院长,我希望并致力于做每个工作都可以积极热忱做到极致。对于目前的工作,最核心的内容就是做好业务,带好团队,做到永远有向心力,有凝聚力,结果导向极强。”

4、金牌奋斗者冯海云感言:

“我从不认为自己有多优秀,帮助了别人同时更是快乐了自己,认真工作不辞辛苦既充实了自己又提升了技能,更是在自己的人生旅途上收获了亲情、友情及爱宠的宝贵财富。有了瑞鹏才有了今天的我,所以我很感谢瑞鹏给了我一个展现自我的平台,更感谢瑞鹏给予我的栽培,衷心祝愿瑞鹏发展得越来越好,走上一个新的台阶,为广大的同行们提供一个更广阔的天地。”

5、金牌奋斗者孙艳艳感言:

“一个人的生命是应该这样度过的,当他回首往事的时候,他不会因虚度年华而悔恨,也不会因碌碌无为而羞耻。越奋斗,越充实,越幸运,越幸福!”

6、金牌奋斗者王开正感言:

“在这个充满激情的岁月,宠物行业蓬勃发展,全国各地百舸争流,我们应该庆幸生活在这么好机遇的时代,在这个时代里只要我们努力奋斗我们就可以改变我们的人生,改变我们家庭的命运。撸起袖子加油干,做一个新时代的弄潮儿。”

7、金牌奋斗者陈丽华感言:

“在瑞鹏工作的十几年中,每天提前到到店里,每天最后一个离开,每天我都怀着一颗感恩的心开始一天愉快充实的工作。打扫消毒宠物空间、给狗狗洗澡、给宠物做护理、给狗狗做美容、整理货架等等,每天这种与宠物、与客户、与同事互相的陪伴,互相信任、互相支持的工作氛围,每天让我都很愉悦。对于我、对于它们、对于瑞鹏,就是最简单、最纯洁、最质朴的爱,这种互相的陪伴,就是责任、就是快乐、就是幸福。”

8、金牌奋斗者何玉菲感言:

“一件任务交到你手上,是领导信任你,相信你能完成,所以要发挥自己最佳的状态,帮公司解决问题,帮领导减轻负担,从你的出品上,塑造个人品牌,自然越来越多人愿意和你一起奋斗,越来越具有感染力,在不断奋斗过程中,也是个人不断磨练自我的过程。凤凰涅槃的过程是痛苦的,但需要耐心和技巧,我们都是普通人,但因爱和坚持而变得与众不同!”

9、金牌奋斗者李照瑾感言:

“一直以为,不管什么事,既然选择了,就要为自己的选择负责。工作亦是如此,选择了这份工作,就要把他做好,否则,就是对自己的不负责。深知只有脚踏实地地投入,才能取得成效。”

10、金牌奋斗者杜伟军感言:

“现在,人生是用来奋斗的。将来,人生是用来回忆的。选择奋斗也就选择了收获,选择奉献也就选择了高尚。奋斗者不是靠老本吃饭,而是能跳出舒适区,持续成为价值创造者。”

11、银牌奋斗者代表李远奎感言:

“感谢公司给予的机会,感谢同事们给予的帮助,感谢家人对我工作的支持与理解!其实,在瑞鹏很多人都是奋斗者,他们工作在不同的岗位,贡献着自己的力量,很多时候是不图回报的!我作为瑞鹏的一分子,有义务将瑞鹏的优良传统传承下去,荣誉只能代表过去,辉煌更需要不断努力去创造。着手现在,放眼未来,作为武汉瑞鹏宠物医院技术负责人的任重而道远!”

12、银牌奋斗者代表陈阳华感言:

“很荣幸能获得奋斗者银牌奖励,能有这个收获离不开公司给予的平台和领导们的孜孜教导!天行健君子以自强不息,在今后的工作中,我将更加努力奋斗,越奋斗越幸福!”

13、银牌奋斗者代表杜一感言:

“现在,人生是用来奋斗的。将来,人生是用来回忆的。选择奋斗也就选择了收获,选择奉献也就选择了高尚。奋斗者不是靠老本吃饭,而是能跳出舒适区,持续成为价值创造者。”

14、银牌奋斗者代表赖福明感言:

“只有奋斗的人生,才称得上是幸福的人生,奋斗者是精神最为富足的人。也是最懂得幸福、最享受幸福的人。当然也希望这份荣耀与精神传递给每位同事。”

15、银牌奋者代表陈嵘杏感言:

“身在瑞鹏的我们,平台给了我们足够的成长空间,非常感谢公司。奋斗无止境,没有最好,只有更好,每个岗位都可以做到精益求精。在成长的路上,时间对我们是最公平的,专注提升自我,把正能量带给周围的人,影响周围的人,大家一起前进,因为我相信:越奋斗,越幸福!”

16、银牌奋斗者代表陈曦感言:

“感谢公司给我这个荣誉,工作这一年半的时间,通过我的努力工作,能给周围的同事、公司、宠物、宠主带去帮助,就让我感到奋斗的幸福。今后我会谨记此次勉励,继续努力,越奋斗,越幸福。”

17、银牌奋斗者代表高亚飞感言:

“非常荣幸的能够成为公司2018年度百位银牌奋斗者的一员,非常感谢公司的认可和厚爱。但这仅仅代表过去,未来还有更多的挑战在等着我们,我依然会秉承奋斗者的精神,为公司的发展尽自己的一份绵薄之力,与伙伴们一起助力公司更加精彩的未来。”

18、银牌奋斗者代表胡琴感言:

“感谢公司对我们努力的认可,越奋斗越幸运,我会更加努力,做一个卓有成效的奋斗者!”

小小扫地僧
扫尽内心尘土,阅读人间芳华。